Teletrabalho no setor público: uma análise em universidades federais brasileiras

Abstract

A institucionalização do teletrabalho, no serviço público federal brasileiro, revela uma forte tendência do setor em utilizar princípios e estratégias típicas da administração privada. O teletrabalho que já era praticado no Brasil antes mesmo da Pandemia de COVID-19, está sendo considerado reflexo de modernização e inovação. A partir da regulamentação do Programa de Gestão e Desempenho, pelo governo federal brasileiro, os órgãos da Administração Pública Federal têm adotado a nova modalidade para parte de seus servidores. No contexto das universidades, não foi diferente. Entretanto, o processo de implementação tem se mostrado desafiador no que se refere à tentativa de equilibrar o desempenho organizacional com o bem-estar dos servidores. Com base nesse contexto, esta pesquisa descritiva, e exploratória teve como objetivo principal identificar os desafios e oportunidades associados à implementação do teletrabalho, em universidades federais, na perspectiva do Programa de Gestão e Desempenho. A investigação compreendeu revisão bibliográfica com estudo bibliométrico e levantamento de dados por meio de pesquisa documental. Os resultados foram representados, em uma matriz SWOT, onde se apresentou um panorama das principais questões que emergem do processo de adoção dessa forma de trabalho em universidades federais. Diante dos desafios mais recorrentes, a autora sugeriu, em diálogo com a literatura, ações práticas de enfrentamento para auxiliar a gestão e execução da modalidade. Como produto final da pesquisa, foi proposto um modelo de questionário de avaliação de viabilidade e elegibilidade para o teletrabalho, formulado a partir das experiências estudadas, e ancorado nos princípios da legalidade, impessoalidade e razoabilidade. Para investigações futuras, sugeriu-se a verificação da aplicabilidade e eficácia das ações sugeridas e a experimentação do formulário em outras organizações públicas e privadas.