Melhores práticas para gestores de escolas estaduais à luz do PMBOK para a Área de Conhecimento "Partes Interessadas"

Abstract

A gestão escolar contemporânea exige dos gestores habilidades para lidar com a crescente complexidade das demandas educacionais em um cenário de rápidas transformações sociais e tecnológicas. Observando que muitos diretores ainda utilizam ferramentas tradicionais que não oferecem suporte suficiente para o planejamento estratégico, esta dissertação de mestrado analisou as práticas de gestão da Escola Estadual Professor Levindo Lambert. O objetivo geral deste estudo consistiu em analisar as melhores práticas de Gerenciamento de Projetos aplicáveis à gestão escolar, com ênfase na Área de Conhecimento "Partes Interessadas" do Guia PMBOK (PMI, 2017). Para alcançar essa finalidade, foram definidos os seguintes objetivos específicos: i) levantar as práticas de gestão utilizadas no cotidiano da Escola Estadual Professor Levindo Lambert; ii) aprofundar o estudo da teoria internacional de Gerenciamento de Projetos proposta pelo Project Management Institute, estabelecendo relações com o contexto da gestão escolar; e iii) sugerir Ferramentas e Técnicas (F&Ts) de Gerenciamento de Projetos da Área de Conhecimento "Partes Interessadas" à realidade dos gestores da instituição em análise. A metodologia consistiu em um estudo de caso de abordagem qualitativa, natureza aplicada e com objetivos explicativos. A coleta de dados foi realizada por meio de visitas técnicas, observação direta e análise de documentos institucionais, legislações e do próprio PMI (2017). A revisão teórica abordou a administração e a gestão, diferenciando a primeira, mais técnica, da segunda, com uma concepção mais ampla e participativa. Foram apresentadas ferramentas básicas como o Ciclo PDCA e a Matriz SWOT, e aprofundou-se no Gerenciamento de Projetos como a aplicação de conhecimentos e técnicas para cumprir requisitos de um projeto. Deu-se ênfase à área de Gerenciamento das Partes Interessadas, que visa identificar, analisar e engajar todos os envolvidos no projeto. Como principais resultados, a pesquisa evidenciou que a escola já adota práticas de gestão estratégica por meio do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI). Concluiu-se que a aplicação das F&Ts do PMBOK pode trazer avanços relevantes, tornando a comunicação entre as partes interessadas mais objetiva e estruturada, o que minimiza conflitos e alinha expectativas. Além disso, o uso dessas ferramentas favorece um maior envolvimento de professores, pais e alunos nos processos decisórios, fortalecendo a colaboração e o sentimento de pertencimento à instituição. O estudo espera, assim, oferecer subsídios que inspirem gestores a adotar métodos mais sistematizados para a melhoria da qualidade da educação pública.